Στόχος μας στο clearlens.gr είναι να διασφαλίσουμε την γρήγορη και σωστή εκτέλεση της παραγγελίας σας. Αν όμως, για οποιονδήποτε λόγo, δεν μείνετε ευχαριστημένοι από αυτήν, μπορείτε να μας επιστρέψετε μέρος ή ολόκληρη την παραγγελία σας,το αργότερο μέσα σε δεκατέσσερις (14) ημέρες από την ημερομηνία που την παραλάβατε.

Τα προιόντα που είναι δυνατόν να επιστραφούν θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση (όχι χρησιμοποιημένα, φθαρμένα ή να έχουν υποστεί οποιαδήποτε ζημία) ακριβώς όπως ήταν όταν τα παραλάβατε.Επίσης θα πρέπει απαραιτήτως να συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο λιανικής πώλησής τους και να έχει προηγηθεί επικοινωνία μέσω τηλεφώνου ή e-mail στο info@clearlens.gr

Αν δεν υπάρχει διαθέσιμο το ανάλογο προϊόν που επιθυμείτε, σας επιστρέφουμε τα χρήματα σας ή το ποσό της αγοράς του συγκεκριμένου προϊόντος πιστώνεται στο λογαριασμό σας και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μελλοντική σας παραγγελία.

Για την επιστροφή ενός μη ελαττωματικού προϊόντος το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη ενώ το κόστος επαναποστολής του είδους που τυχόν επιλέξετε για αντικατάσταση επιβαρύνει εξ ολοκλήρου το clearlens.gr . Αντίθετα σε περίπτωση ελλατωματικού προιόντος το κόστος επιστροφής και αντικατάστασης του επιβαρύνει την εταιρία μας.

Σε περίπτωση που η μεταφορική εταιρία επιχειρήσει να σας παραδώσει έντονα κακοποιημένο δέμα θα σας ζητούσαμε να μην το δεχτείτε και να μας ενημερώσετε άμεσα τηλεφωνικά ώστε να προβούμε στις δέουσες ενέργειες.

Οι φωτογραφίες των προιόντων είναι ενδεικτικές.Τυχόν αλλαγές στην συσκευασία ή τα χαρακτηριστικά του προιόντος από την παραγωγό εταιρία,δεν δεσμεύουν το clearlens.gr.